image

Buổi workshop Nghệ thuật tạo ảnh hưởng thú vị đến không ngờ

Buổi workshop “How to influence people to take action” (Nghệ thuật tạo ảnh hưởng) diễn ra ngày 4/1/2020, trong khuôn viên tầng 1, Riverpark Premier, Quận 7, TP. HCM với sự tham gia của đông đảo các bạn PT đến giao lưu và học hỏi cùng LEEP.APP.

Để trở thành một PT chuyên nghiệp, ngoài nắm vững kiến thức chuyên môn, bạn cần phải có những kỹ năng mềm khác để bổ trợ cho công việc của mình. Thấu hiểu điều đó, buổi workshop “Nghệ thuật tạo ảnh hưởng” đem lại những kiến thức mềm về giao tiếp, về thấu hiểu và hướng suy nghĩ của người khác theo suy nghĩ của bản thân. Đồng thời buổi workshop còn mang lại những kiến thức giúp các PT có thể xây dựng hình ảnh cho riêng mình và giải quyết những khó khăn thường gặp khi giao tiếp với khách hàng.

Mở đầu buổi workshop là những chia sẻ của ông Randy Dobson, Chủ tịch tập đoàn CMG Asia. Ông cảm thấy hào hứng và vui mừng vì nhận được sự hưởng ứng từ đông đảo các bạn PT đến tham dự. Ông chia sẻ về quá trình 5 năm để phát triển LEEP.APP trở thành một ứng dụng công nghệ đi đầu trong ngành fitness giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và giải quyết được nhu cầu thể hình đồng thời hỗ trợ các PT tìm đến khách hàng dễ dàng hơn. Nền tảng LEEP.APP còn mở rộng với LEEP ACADEMY sẽ hỗ trợ các huấn luyện viên những kiến thức chuyên sâu hơn về thể hình, y tế, về marketing, branding… giúp bạn có thể phát triển và kiểm soát được mô hình kinh doanh cá nhân của mình.

Ông Randy Dobson: “Với LEEP.APP, chúng tôi mong muốn đây sẽ là nền tảng công nghệ dẫn đầu ngành fitness trên toàn thế giới. Hơn 25 năm kinh nghiệm trong ngành, tôi nhận ra một điều rằng 2+2=4, có nghĩa là bạn bỏ ra càng nhiều thì giá trị bạn nhận lại sẽ tương xứng với công sức đó. LEEP.APP có tất cả kinh nghiệm và kiến thức trong 25 năm qua của tôi. Bạn sẽ có thể dễ dàng tiếp nhận những kiến thức mới, tự làm chủ sự nghiệp của mình và mang lại những giá trị tích cực nhất cho người khác”.

Ngoài ra, ông Randy Dobson còn cho biết thành công của LEEP.APP hay bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng sẽ cần đến hai yếu tố. Đó chính là sự đổi mới và chiến lược marketing phù hợp.

6 nhu cầu cơ bản của con người

Phần hai của buổi workshop là chia sẻ thú vị của chị Huyền Phan, Chuyên gia truyền thông và thương hiệu CMG Asia và LEEP.APP, về phương pháp để giải quyết những khó khăn mà các PT gặp phải khi giao tiếp với khách hàng. Từ đó, các PT hiểu được bản thân và xác định được mục tiêu qua 3 câu hỏi đơn giản nhưng vô cùng quan trọng.

1/ What is my outcome? - Mục tiêu của tôi là gì?

2/ How can I add the most value? - Làm cách nào để tôi có thể thể hiện giá trị tốt nhất?

3/ Who I need to be to achieve this outcome & add the most value? - Tôi sẽ trở thành ai để đạt được mục tiêu và thể hiện giá trị tốt nhất?

Trả lời được ba câu hỏi trên, bạn sẽ có thể hiểu rõ bản thân của mình hơn, xác định được mục tiêu và kiên trì với mục tiêu đó.

Chị Huyền Phan cho biết thêm: “Để giao tiếp và thuyết phục được khách hàng điều quan trọng nhất là biết được bản thân có gì và khách hàng cần gì. Đừng giữ tần số của riêng mình, hãy thay đổi tần số của bản thân để phù hợp với người mà chúng ta đang giao tiếp. Kết hợp với sức mạnh từ ngôn ngữ cơ thể, bạn sẽ dễ dàng lấy được thiện cảm từ người khác”.

Sau khi thấu hiểu được bản thân, bạn sẽ biết được cách thấu hiểu và tương tác với khách hàng thông qua 6 nhu cầu cơ bản của họ bao gồm:

- Certainty - Nhu cầu về sự chắc chắn

- Variety - Nhu cầu về sự đa dạng, thay đổi

- Significance - Nhu cầu về sự chú ý

- Love/Connection - Nhu cầu về yêu thương/kết nối

- Growth - Nhu cầu về sự phát triển

- Contribution - Nhu cầu về sự đóng góp

Hiểu rõ được những nhu cầu, bạn sẽ thấu hiểu được khách hàng, nắm được nhu cầu của họ, dễ dàng thay đổi để tiếp cận với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau, từ đó mang lại những kết quả khả quan cho cả PT và khách hàng.

6 bước để khách hàng đồng ý

Phần cuối của workshop là chia sẻ quan trọng của anh Nguyễn Quang Huy, PT Director của LEEP.APP, để giúp các bạn PT dễ dàng trong việc chốt sale với khách hàng của mình. Đây là phần được đón chờ từ những PT tham gia workshop. Với chỉ 6 bước đơn giản, anh Huy đã có thể giúp quá trình chốt sale với khách hàng trở nên đơn giản và thú vị hơn.

Anh Quang Huy từng nói: “Tôi cho rằng nghề PT không đơn thuần là một huấn luyện viên cá nhân, mà còn là một bác sĩ thể hình của riêng khách hàng. Các bạn cần phải thấu hiểu tâm lý của khách hàng, hiểu được nhu cầu về chuyên môn và đôi khi là cả những bệnh lý tiềm tàng của khách hàng để hướng họ đến những giải pháp tối ưu nhất”.

6 bước để giúp các PT chốt hợp đồng với khách hàng:

- Find the decision maker - Định vị người đưa ra quyết định

- Ask open questions - Hỏi các câu hỏi mở

- Confirm information - Xác nhận thông tin

- Establish need - Thiết lập nhu cầu

- Make agenda - Đặt ra lộ trình tập luyện

- Close it - Chốt đơn

Đây chính là 6 bước để các PT có thể dễ dàng hoàn tất hợp đồng cùng khách hàng. Tưởng chừng đơn giản nhưng đây chính là những bước quan trọng nhất. Nó đòi hỏi người PT phải biết khéo léo nắm bắt được tâm lý của khách hàng. Ngoài ra, PT còn phải có trình độ chuyên môn và hiểu biết tốt để có thể hoàn thành được 6 bước trên.

Buổi workshop Nghệ thuật tạo ảnh hưởng khép lại, LEEP.APP hy vọng đã mang lại nhiều kiến thức cùng trải nghiệm thú vị cho những bạn PT có đam mê với nghề. Sau khi hoàn thành buổi học, các bạn sẽ có cái nhìn mới về nghề cũng như sẽ phát triển bản thân hơn để ngày càng hoàn thiện, tiếp tục phát triển trên con đường mình theo đuổi.

Một số hình ảnh tại buổi workshop

 

 

 

 

TẤN KHOA

 

#LEEPAPP #TheFutureOfFitness #TrainSmart #TrainWithMe #LEEPACADEMY

 

 

 

 

 

RECENT POSTS

9 bước để online training hiệu quả nhất

9 bước để online training hiệu quả nhất

Bạn yêu thể thao, thích tập gym nhưng phòng tập đang tạm thời đóng cửa? Hoặc ...

Châu Việt Sơn: “Tôi muốn mang niềm vui và sức khỏe đến mọi người thông qua thể thao đường phố”

Châu Việt Sơn: “Tôi muốn mang niềm vui và sức khỏe đến mọi người thông qua thể thao đường phố”

Street workout hay còn được biết đến với cái tên thể thao đường phố ngày ...

Thời hoàng kim của tập luyện online trong mùa dịch bệnh

Thời hoàng kim của tập luyện online trong mùa dịch bệnh

Tập luyện online vừa giúp bạn khỏe khoắn vừa góp phần phòng chống dịch bệnh...

Làm thế nào để bảo vệ sức khỏe người cao tuổi trong mùa dịch?

Làm thế nào để bảo vệ sức khỏe người cao tuổi trong mùa dịch?

Thay vì hoang mang, lo lắng trước tình hình dịch bệnh đang ngày một căng thẳng, ...

10 bài tập trực tuyến tại nhà giúp bạn đốt mỡ nhanh chóng

10 bài tập trực tuyến tại nhà giúp bạn đốt mỡ nhanh chóng

Giữa tâm bão đại dịch COVID-19, việc phải hạn chế đi lại khiến nhiều ...

8 bí quyết giúp bạn năng động hơn trong mùa Corona

8 bí quyết giúp bạn năng động hơn trong mùa Corona

Làm việc tại nhà hoặc tự cách ly là tình trạng hiện tại của người Việt ...

UPCOMING EVENTS

Sự trở lại mạnh mẽ và đầy hứng khởi của LEEP ACADEMY tại khóa học thứ 4

Sự trở lại mạnh mẽ và đầy hứng khởi của LEEP ACADEMY tại khóa học thứ 4

LEEP ACADEMY trở lại từ ngày 13 đến 15/03/2020 tại Trung tâm Thể dục Thể thao ...

Tuyệt chiêu chăm sóc khách hàng của nữ giám đốc kinh doanh M.O.I Cosmetics Mai Lan Lê

Tuyệt chiêu chăm sóc khách hàng của nữ giám đốc kinh doanh M.O.I Cosmetics Mai Lan Lê

Đến với buổi workshop “Sức mạnh của việc chăm sóc khách hàng”, các PT không...

Sức mạnh từ việc chăm sóc khách hàng

Sức mạnh từ việc chăm sóc khách hàng

Kỹ năng chăm sóc khách hàng luôn giữ một vai trò quan trọng trong kinh doanh và giao...